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    Los productos de venta en el sitio web de La Tienda Ayurvedica se envían por razones legales de Pondicherry - INDIA por la empresa: ALEX Sana y Natural Private Limited, a la empresa BIOVEDIK INTERNACIONAL PVT LTD, el único responsable de su actividad comercial,.

    Cualquier pedido supone la consulta y la aceptación plena y sin reservas de los requisitos generales exigidos en adelante.
    El cliente reconoce estar perfectamente informado por el hecho de que su acuerdo sobre el contenido de las presentes condiciones generales no requiere la firma manuscrita de este documento. El miembro tiene la facultad de salvaguardar y publicar las presentes condiciones generales, bajo su responsabilidad.


    Objeto
    Las presentes condiciones generales tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta on line de bienes y servicios propuestos por la empresa La tienda ayurvédica. 

    Contenido
    Todos los contenidos de este sitio web se limitan a la información y el uso general. La tienda ayurvédica no se hace responsable por los daños resultantes del uso de la información de este sitio. En consecuencia, usted acepta el uso de la información y los productos  bajo su entera responsabilidad.

    Firma electrónica
    El "clic" del cliente en la página de compra del pedido, constituye una firma electrónica que tiene, entre las partes, el mismo valor que una firma manuscrita.

    La prueba de la transacción
    Los registros informatizados, son guardados en los sistemas de procesamiento de información de la empresa La tienda ayurvédica consideradá como la evidencias, las comunicaciones, los pedidos y los pagos se produjeron entre las partes. La presentación de los pedidos de compra y las facturas se realiza sobre un soporte fiable y duradero que puede ser producido como prueba.

    Productos
    El objetivo de la empresa La tienda ayurvédica es que usted pueda ser capaz de comprar productos de calidad a precios más baratos posibles.
    Por lo tanto almacenamos sólo lo mínimo de los productos necesarios con un primer objetivo de proponer no sólo los mejores precios para usted, sino también con el fin de garantizar la máxima frescura de los productos.
    Los productos ayurvédicos tienen fechas límites de uso, a veces muy corto y a veces, son más eficaces cuando son más recientes.
    Algunos productos pueden no estar disponibles, en condición de fuera de stock o incluso detener su comercialización. Se le avisará de inmediato en caso de indisponibilidad de un producto y se discutiran las opciones a tomar.

    Es responsabilidad del cliente el comprobar si los productos que se piden son conformes a la legislación vigente en su país.
    La empresa La tienda ayurvédica no puede ser considerado como responsable de la negativa de la importación por la aduana en caso de una posible, aunque improbable, control.

    El miembro es expresamente informado que la empresa La tienda ayurvédica no es el productor de los productos presentados en este sitio web, en el sentido de la ley n ° 98-389 del 19 de mayo de 1998 y relativa a la responsabilidad de productos defectuosos. En consecuencia, en caso de cualquier daño causado a una persona por un defecto de un producto, es sólo responsabilidad de la empresa manufacturadora de ese producto. y  puede ser tratado por el miembro, basándose en la información que está en el embalaje del producto. Las condiciones de uso y el período de garantía del fabricante se indican en los productos.

    Fotografías
    Las fotografías se propone sólo como ilustración y no son contractuales. El embalaje de un producto presentado se han cambiado o que uno no esté disponible de un proveedor, también puede enviar su equivalente a disposición de otro proveedor.

    Entrega
    Los productos son entregados a la dirección indicada por el cliente que ha realizado la compra.
    El cliente debe de comprobar el estado del embalaje y de la mercancía en el momento de la entraga y anunciar el daño, en su caso de que hubiera daño,en el  albarán de entrega, y también comunicárselo a la empresa BIOVEDIK INTERNACIONAL PVT LTD, en el plazo de una semana.
    Con respecto a la expedición, trabajamos con India Post (la oficina de correos India). Tan pronto como se procede a un envío, usted recibirá un correo electrónico que le informa de inmediato, así como la fotografía del recibo del envío proporcionada por India Post.
    En este momento proponemos 3 fórmulas de modo de envío, de acuerdo a los países.

    Cada fórmula permite que usted recupere los productos solicitados en la oficina de correos cerca de la dirección de entrega en caso de ausencia del lugar de la entrega inicial en el momento de la presentación inicial.
    Todos nuestros envíos se realizan en el registro (carta, paquete y Speedpost).
    Sin embargo, puede ser, como en cualquier expedición,casos de retraso en la entrega o pérdida del producto. En caso de retraso en la entrega respecto a la hora indicada, le pedimos que nos adviertan para que podamos iniciar la investigación.
    Nos pondremos en contacto India Post para iniciar una investigación. Una investigación puede durar hasta 30 días a partir de la fecha de inicio de la investigación. Si el producto no se encuentra al final de la investigación, India Post considerará el paquete como perdido.
    Es sólo en este momento que vamos a ser capaces de:
    1 - Si hubiera optado por la opcción del seguro los productos y el coste del transporte los asumiría La Tienda Ayurvédica.
    2 - No devolverle nado en el caso de no haber pagado por el seguro del envio.
    El modo de envíode paquetes registrados es en general muy fiable y pero de todos modos hemos incluido la opcción del seguro.

    Si los productos solicitados no están disponibles en ese momento, nosotros le ofreceremos productos idénticos, por una cantidad equivalente o un reembolso de su pedido.
    Declinamos toda responsabilidad en cuanto al alargamiento de los plazos de entrega debido a la empresa encargada del transporte, en particular en el caso de pérdida de los productos o de huelga u otros incidentes independientes de nuestra voluntad.

    La tienda ayurvédica se reserva el derecho de suspender cualquier gestión de pedido o una entrega en el caso de denegación de autorización de pago por tarjeta bancaria en nombre de los organismos oficialmente acreditados o en caso de no pago. La tienda ayurvédica se reserva, en particular, el derecho a negarse a llevar a cabo una entrega a un miembro que no haya pagado por el pedido anterior o con el que hubera problemas de pago u de cualquier otro nivel.

    Problemas con la entrega
    En el caso de los problemas de entrega , cualquier anomalía relativa a la entrega (daños, producido desaparecidos en comparación con el orden de entrega, paquete dañado, productos rotos ...) tendrá que ser imperativamente indicada en la orden de suministro en forma de " reservas manuscritas ", acompañada por la firma del cliente. El miembro tendrá en paralelo para confirmar esta anomalía dirigiendo al transportista en los dos (2) días hábiles después de la fecha de entrega un correo certificado con acuse de recibo exponer las demandas mencionadas. El miembro deberá transmitir una copia de este mensaje por correo electrónico a: latiendaayurvedica@gmail.com, o por correo simple a:

    Alex healthy and natural (and) Aryawellness pvtltd
    38, 4th cross - Rainbow nagar
    Pondicherry 605 011
    India

    tel : (0091) 413 22 13 622

    En caso de error en la preparación de la orden, el miembro deberá comunicarlo a la empresa La tienda ayurvédica el mismo día de la entrega o, a más tardar el primer día hábil siguiente a la entrega, cualquier queja de la no conformidad de la productos de calidad o en cantidad en comparación con las indicaciones que se reproducen en la orden de compra. Cualquier reclamación formulada más allá de este momento será rechazado.
    La formulación de esta denuncia cerca de la empresa La tienda ayurvédica, se podría hacer mediante la conexión de usted en nuestro sitio en el apartado  "Contacto", donde usted será capaz de escribir su queja o directamente enviando un correo electrónico a: latiendaayurvedica@gmail.com


    Con la recepción de su queja, la empresa La tienda ayurvédica asignará un número de intercambio de productos y lo comunicará a usted por correo electrónico. El intercambio de un producto puede tener lugar sólo después de la atribución de un número de intercambio de acuerdo con el paso indicado anteriormente.

    Cada producto a cambio o devolución tendrá que ser enviados en paquete certificado a la siguiente dirección:

    Alex healthy and natural (and) Aryawellness pvtltd
    38, 4th cross - Rainbow nagar
    Pondicherry 605 011
    India

    tel : (0091) 413 22 13 622

     

    Los gastos de envío correrán a cargo de la empresa Alex Sana y Natural Pvt Ltd, excepto si la toma de nuevo producto no se corresponde con la declaración de origen hecha por el miembro en el regreso de la comanda.
     
    Retractación de orden
    El miembro tiene un plazo de 7 días de trabajo a devolver, con sus gastos, no los productos con los que no esté de acuerdo.
    Si este plazo expira un sábado, un domingo o un día festivo, se prorrogará hasta el primer día hábil siguiente.
    Cualquier cambio tendrá que ser anunciado como un requisito previo para el servicio al cliente mediante la conexión de usted en nuestro sitio en la rúbrica "Contacto" o enviando un correo electrónico a: latiendaayurvedica@gmail.com. El producto tendrá que ser enviado de vuelta en un paquete registrado a nombre de

    Alex healthy and natural (and) Aryawellness pvtltd
    38, 4th cross - Rainbow nagar
    Pondicherry 605 011
    India

    tel : (0091) 413 22 13 622.
    Sólo serán aceptados de nuevo los productos devueltos en su totalidad, en su embalaje de origen completo e intacto y en perfecto estado de reventa. Todos los productos que han sido dañados o cuyo embalaje de origen que se han deteriorado, no serán reembolsado ni cambiados. Este derecho de retractación se ejerce sin penalidad, a excepción de los gastos de envío. En el supuesto del ejercicio del derecho de retractación, el miembro tiene la opción de pedir, ya sea para la devolución de las sumas pagadas, o el intercambio del producto. En el caso de un intercambio, el envío se hará a cargo del cliente. En el caso del ejercicio del derecho de retractación, el miembro será devuelto en el plazo máximo de 15 días, por la reacreditación de su cuenta bancaria.

    Litigios
    En caso de litigio o de reclamación, el miembro se aplicará de forma prioritaria a la empresa INTERNATIONAL PVT LTD BIOVEDIK para obtener una solución amistosa. En el caso de litigios sin resolver de mutuo acuerdo (lo que no parece muy probable) la responsabilidad se asigne a los tribunales de Pondicherry exclusivamente.

    Derechos de autor
    El material contenido en este sitio web es propiedad exclusiva de la empresa La tienda ayurvédica que se reserva el derecho de realizar cambios constantemente, y esto sin previo aviso. El miembro no puede en ningún caso utilizar, imprimir o reformado los contenidos de la web en los extremos que no sean privada o familiar.
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